Dienstleister für technische dokumentation

Dienstleister für technische dokumentation

Beispiel für technische Dokumentation

Alle Unternehmen in allen Branchen benötigen technische Dokumentationen. Ganz gleich, ob es sich um eine verbraucherorientierte Anleitung handelt, wie man eine Kommode zusammenbaut, oder um eine Anleitung für Ihre internen Mitarbeiter, wie man Rechnungen am besten einreicht – jeder standardisierte Prozess braucht eine angemessene Dokumentation. Technische Dokumente zeigen dem Benutzer einen Überblick über das Produkt oder den Prozess, erklären, was vor ihm liegt, und zeigen ihm, wie er jeden Schritt oder jede Herausforderung meistern kann – und führen ihn so zum gewünschten Ergebnis. 12 der gängigsten Arten von technischen Dokumenten, mit denen Sie Ihre Benutzer durch Ihr Produkt führen, internen Mitarbeitern Ihren Prozess erklären und sogar Ihre Vertriebs- und Marketingergebnisse verbessern können, werden hier vorgestellt.

Alle Arten von technischer Dokumentation lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: Produktdokumentation, Prozessdokumentation sowie Vertriebs- und Marketingdokumente.1. ProduktdokumentationDie Produktdokumentation umfasst ausführliche Anleitungen, Schulungshandbücher und Informationen, die den Benutzern zeigen, wie ein Produkt funktionieren sollte oder wie es zu verwenden ist.Wenn die meisten Leute von “technischer Dokumentation” sprechen, meinen sie damit die Produktdokumentation.  Produktdokumente umfassen in der Regel Anleitungen und Tutorials, die den Endbenutzern helfen, eine Aufgabe zu bewältigen. Für die Produktdokumentation empfiehlt sich der Einsatz von Software für die technische Dokumentation und von Software-Dokumentationstools, um eine benutzerfreundliche und hilfreiche Dokumentation zu erstellen.2. ProzessdokumentationDie Prozessdokumentation hingegen ist ein Dokument, das einem internen Team zeigt, was es wissen muss, um eine Aufgabe ordnungsgemäß auszuführen. Sie enthält Informationen, die dazu beitragen, Konsistenz und Verantwortlichkeit innerhalb Ihres Unternehmens zu schaffen, einschließlich:3. Vertriebs- und MarketingdokumentationVertriebs- und Marketingdokumentation enthält Informationen, die Ihrem Unternehmen helfen, seine Nische auf dem Markt zu etablieren, und bietet vertriebsunterstützende Inhalte, um mehr Kunden zu gewinnen. Einige Beispiele für diese Art von Dokumenten sind: Technisches Schreiben:

Wer erstellt die technische Dokumentation?

Die technische Dokumentation wird in der Regel entweder von einem Fachexperten (d. h. jemandem, der weiß, wovon er spricht) oder von einem technischen Redakteur verfasst, der darin geschult wurde, kompliziertes Produktwissen in Inhalte zu übersetzen, die für die Endbenutzer leichter verständlich sind.

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Welche 3 Arten von Unterlagen gibt es in einer technischen Akte?

Alle Arten von technischer Dokumentation lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: Produktdokumentation, Prozessdokumentation und Vertriebs- und Marketingdokumente.

Was ist die Aufgabe der technischen Dokumentation?

Ein Technical Writer ist eine Fachkraft, die für die Erstellung von Dokumentationen verantwortlich ist, die die Merkmale und Vorteile des Produkts verdeutlichen. Sie befassen sich mit Anforderungen wie der Inhaltsstrategie oder dem Scoping neuer Produkte, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen enthalten sind, damit die Benutzer schnell verstehen, was sie lesen.

Werkzeuge für die technische Redaktion

Fast alle sind sich einig, dass eine gute Dokumentation für den Erfolg von Softwareprojekten wichtig ist, und doch haben nur sehr wenige Projekte tatsächlich eine gute Dokumentation. Selbst erfolgreiche Projekte haben oft nur eine unzureichende Dokumentation.

Die gute Nachricht ist, dass diese beiden Probleme gelöst werden können, wenn man versteht, wie Dokumentation funktioniert, und dass es vier verschiedene Arten von Dokumentation gibt – mit vier verschiedenen Funktionen. Die vier Arten von Dokumentation sind:

Anhand von Beispielen aus dem wirklichen Leben werde ich die wichtigsten Funktionen von Dokumentationen aufzeigen und erläutern, wie sie sich auf verschiedene Arten der Erstellung von Dokumentationen übertragen lassen. Die Umsetzung in die Praxis ist einfach, wenn man einige grundlegende Richtlinien kennt. Die Vorteile sind enorm und mit einem Minimum an Aufwand zu erreichen.

Ich werde nicht über Dokumentationswerkzeuge oder -software oder andere Themen sprechen, die bereits an anderer Stelle ausführlich behandelt wurden, sondern über einige vernachlässigte und schlecht verstandene Aspekte der Dokumentation, die Ihre Softwareprojekte und Teams erfolgreicher machen werden.

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Standards für die Projektdokumentation

Geben Sie einfach Ihren eircode und Ihre E-Mail-Adresse in die unten stehenden Felder ein, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Informationen zum nationalen Breitbandausbau auf dem Laufenden gehalten werden. Wenn wir Ihre Daten haben, können wir Sie kontaktieren, sobald der Dienst in Ihrem Gebiet verfügbar ist.

David McCourt ist der Vorsitzende von National Broadband Ireland und Vorsitzender und CEO von Granahan McCourt Capital, dem weltweiten Investor in Technologie, Medien und Telekommunikation.    Der Economist beschreibt ihn als “tadellosen Telekommunikationsrevolutionär”.

McCourt hatte leitende Funktionen als CEO, Präsident oder Vorstandsmitglied bei einigen der weltweit größten Betreiber von Telekommunikationsnetzen inne, darunter Level 3 Communications, MFS Communications, Corporate Communications Network, MCI WorldCom sowie der angesehene regulierte Betreiber Commonwealth Telephone Enterprises.

Die Science Foundation Ireland zeichnete McCourt mit ihrer prestigeträchtigen “St. Patrick’s Day Science Medal” aus und würdigte damit seinen bedeutenden Beitrag zu Technologie und Innovation in Wissenschaft, Forschung und Industrie. Das Weiße Haus verlieh McCourt außerdem die erstmals vergebene C-Flagge, mit der außergewöhnliche Leistungen von Unternehmen des Privatsektors gewürdigt werden.

Website zur Dokumentation

Alle Unternehmen in allen Branchen benötigen technische Dokumentation. Ganz gleich, ob es sich um eine verbraucherorientierte Anleitung handelt, wie man eine Kommode zusammenbaut, oder um eine Anleitung für Ihre internen Mitarbeiter, wie man Rechnungen am besten einreicht – jeder standardisierte Prozess braucht eine angemessene Dokumentation. Technische Dokumente zeigen dem Benutzer einen Überblick über das Produkt oder den Prozess, erklären, was vor ihm liegt, und zeigen ihm, wie er jeden Schritt oder jede Herausforderung meistern kann – und führen ihn so zum gewünschten Ergebnis. 12 der gängigsten Arten von technischen Dokumenten, die Ihre Benutzer durch Ihr Produkt führen, Ihren internen Mitarbeitern Ihren Prozess erklären und sogar Ihre Vertriebs- und Marketingergebnisse verbessern, werden hier vorgestellt, um die Bandbreite der verschiedenen Arten von technischer Dokumentation zu erkunden.

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Alle Arten von technischer Dokumentation lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: Produktdokumentation, Prozessdokumentation sowie Vertriebs- und Marketingdokumente.1. ProduktdokumentationDie Produktdokumentation umfasst ausführliche Anleitungen, Schulungshandbücher und Informationen, die den Benutzern zeigen, wie ein Produkt funktionieren sollte oder wie es zu verwenden ist.Wenn die meisten Leute von “technischer Dokumentation” sprechen, meinen sie damit die Produktdokumentation.  Produktdokumente umfassen in der Regel Anleitungen und Tutorials, die den Endbenutzern helfen, eine Aufgabe zu bewältigen. Für die Produktdokumentation empfiehlt sich der Einsatz von Software für die technische Dokumentation und von Software-Dokumentationstools, um eine benutzerfreundliche und hilfreiche Dokumentation zu erstellen.2. ProzessdokumentationDie Prozessdokumentation hingegen ist ein Dokument, das einem internen Team zeigt, was es wissen muss, um eine Aufgabe ordnungsgemäß auszuführen. Sie enthält Informationen, die dazu beitragen, Konsistenz und Verantwortlichkeit innerhalb Ihres Unternehmens zu schaffen, einschließlich:3. Vertriebs- und MarketingdokumentationVertriebs- und Marketingdokumentation enthält Informationen, die Ihrem Unternehmen helfen, seine Nische auf dem Markt zu etablieren, und bietet vertriebsunterstützende Inhalte, um mehr Kunden zu gewinnen. Einige Beispiele für diese Art von Dokumenten sind: Technisches Schreiben:

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