Multimediale kommunikation und dokumentation berufe

Multimediale kommunikation und dokumentation berufe

Gesellschaft für technische Kommunikation

Dokumentationsfachkraft I entwickelt, erstellt und/oder pflegt Dokumentationen zu Geschäftsprozessen, Systembetrieb, Produktentwicklung und anderen technischen Prozessen. Recherchiert, prüft und sammelt verfügbare technische Informationen als Grundlage für die Dokumentation. Als Dokumentationsspezialist I erstellt man neue Dokumentationen oder aktualisiert bestehende Dokumentationen, um Änderungen an einem Produkt oder Prozess korrekt wiederzugeben. Er verfasst und pflegt Endbenutzerdokumentation oder Online-Anleitungsinhalte. Für die Tätigkeit als Dokumentationsspezialist I ist unter Umständen ein Hochschulabschluss erforderlich. In der Regel ist er einem Vorgesetzten oder Manager unterstellt. Der Dokumentationsspezialist I arbeitet an Projekten/Angelegenheiten von begrenzter Komplexität in einer unterstützenden Funktion. Die Arbeit wird genau überwacht. Für eine Tätigkeit als Dokumentationsspezialist I sind in der Regel 0-2 Jahre einschlägige Erfahrung erforderlich.

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Technik zu verstehen ist nicht intuitiv, und genau dafür gibt es technische Redakteure.  Ihre Aufgabe ist es, die richtige Kombination aus Technik, Didaktik sowie Medium und Inhalt zu finden. Zu ihren Werkzeugen gehören dabei Texte, Bilder und Töne. Ziel ist es, die richtige Schnittstelle zwischen Herstellern und Anwendern zu bilden und als Moderator oder Wissensvermittler zwischen beiden zu agieren.  Wenn Sie Spaß daran haben, komplexe technische Vorgänge verständlich darzustellen und zu erklären, dann ist dies genau der richtige Kurs für Sie. Weitere Voraussetzungen sind Technikaffinität, Kreativität und Spaß am Umgang mit klassischer und multimedialer Dokumentation.

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Im Mittelpunkt des Kurses steht das professionelle Arbeiten mit Bild, Video und Audio sowie das Verfassen von Texten, die für den jeweiligen Adressaten und das Medium optimiert sind. Die Studierenden lernen den Umgang mit den gängigen Video-, Bildbearbeitungs- und Audiobearbeitungsprogrammen sowie Desktop-Publishing- und Redaktionssystemen.

Die technische Ausstattung, die Sie als zukünftiger Wissensvermittler nutzen müssen, ist im Kurs vorhanden. Mit Hilfe unseres mobilen Ton- und Fernsehstudios und unseres Fotostudios haben Sie alle Möglichkeiten, sich auszuprobieren und Ihr eigenes Spezialwissen zu entwickeln. Egal, ob am Mikrofon, hinter der Kamera, am Schnittplatz oder am Mischpult, Sie werden herausfinden, welcher Teil der technischen Kommunikation Ihnen am besten gefällt.

Berufliche Beschäftigungsstatistiken

Ein technischer Redakteur ist ein professioneller Informationsvermittler, dessen Aufgabe es ist, Informationen zwischen zwei oder mehreren Parteien zu übermitteln, und zwar über ein Medium, das die Übertragung und das Verständnis der Informationen am besten erleichtert. Technische Redakteure recherchieren und erstellen Informationen über eine Vielzahl von Übertragungsmedien (elektronisch, gedruckt, audiovisuell und sogar durch Berührung)[1], z. B. Online-Hilfen, Handbücher, Weißbücher, Entwurfsspezifikationen, Projektpläne und Softwaretestpläne. Mit dem Aufkommen von E-Learning werden technische Redakteure zunehmend mit der Erstellung von Online-Schulungsmaterial betraut.

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Laut der Society for Technical Communication (STC):[2] Technisches Schreiben wird manchmal als Vereinfachung des Komplexen definiert. Eine solch prägnante und täuschend einfache Definition beinhaltet eine ganze Reihe von Fähigkeiten und Merkmalen, die sich in gewisser Weise auf fast alle Bereiche menschlichen Strebens beziehen. Technisches Schreiben ist eine wichtige Teilmenge des umfassenderen Bereichs der technischen Kommunikation und beinhaltet die Vermittlung komplexer Informationen an diejenigen, die diese Informationen benötigen, um eine Aufgabe oder ein Ziel zu erreichen. Mit anderen Worten: Technische Redakteure nehmen fortgeschrittene technische Konzepte und kommunizieren sie so klar, genau und umfassend wie möglich an ihr Zielpublikum, um sicherzustellen, dass die Arbeit für die Benutzer zugänglich ist.

Was ist ein technischer Redakteur?

Technische Redakteure, die auch als technische Kommunikatoren bezeichnet werden, erstellen Bedienungsanleitungen, Anleitungen, Zeitschriftenartikel und andere unterstützende Dokumente, um komplexe und technische Informationen einfacher zu vermitteln. Außerdem entwickeln, sammeln und verbreiten sie technische Informationen über die Kommunikationskanäle eines Unternehmens.

Technische Redakteure erstellen gedruckte und digitale Bedienungsanleitungen, Anleitungen, Montageanleitungen und Seiten mit häufig gestellten Fragen, um Mitarbeiter des technischen Kundendienstes, Verbraucher und andere Benutzer innerhalb eines Unternehmens oder einer Branche zu unterstützen. Nach der Markteinführung eines Produkts können technische Redakteure auch mit Produkthaftungsspezialisten und Kundendienstmanagern zusammenarbeiten, um die Erfahrungen der Endbenutzer durch Änderungen am Produktdesign zu verbessern.

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Technische Redakteure arbeiten oft mit Hardware-Ingenieuren, Computer-Support-Spezialisten und Software-Entwicklern zusammen, um den Informationsfluss zwischen den Projektarbeitsgruppen während der Entwicklung und des Testens zu steuern. Daher müssen technische Redakteure in der Lage sein, komplexe Informationen zu verstehen und mit Menschen unterschiedlicher beruflicher Herkunft zu diskutieren.

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