Technische dokumentation software beispiel

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Software-Dokumentation

Um qualitativ hochwertige Dokumentationsinhalte für eine Website zu erstellen, benötigen Sie die beste Software für technische Dokumentation, die es gibt. Ganz gleich, ob es sich um einen Leitfaden, ein Handbuch, einen Blog oder eine Hilfeseite handelt, der Arbeitsablauf umfasst das Verfassen von Texten, die Erfassung von Bildschirminhalten, die Bearbeitung von Fotos und vieles mehr, was die Erstellung technischer Dokumentationen zu einer Herausforderung machen kann. Lassen Sie uns eintauchen und die besten Softwarelösungen für die technische Dokumentation mit einigen notwendigen Tipps und Tricks erkunden.

Unter technischer Dokumentation versteht man die Erstellung eines Dokuments, in dem Schritt für Schritt erklärt wird, wie man eine bestimmte Technologie verwendet. Diese Dokumentationen enthalten technische Begriffe, die für Nichttechniker klar erklärt werden. Der Hauptzweck des Verfassens technischer Dokumentation besteht darin, zu klären, worum es bei der Technologie geht. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um eine Lehrdokumentation. Beim Schreiben dieser Dokumente müssen Sie die richtigen Werkzeuge zur Hand haben, um den Prozess zu beschleunigen.

Die Erstellung technischer Dokumentation ist ein kontinuierlicher Prozess. Um ein besseres Ergebnis zu erzielen, müssen Sie von Anfang an die besten Verfahren für die Erstellung technischer Dokumentationen kennen. Werfen wir einen Blick auf einige der besten Verfahren zur Erstellung von technischen Dokumentationen und sehen wir uns an, wie wichtig jeder einzelne Schritt ist.

Wie man eine Dokumentation für ein Softwareprojekt schreibt

Die technische Dokumentation ist eine unschätzbare Ressource für Ihre Benutzer. Bei den schnelllebigen Entwicklungsteams und Produktveröffentlichungszyklen kann es eine Herausforderung sein, die Dokumentation auf dem neuesten Stand, zugänglich und professionell zu halten.

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Den Benutzern eine Online-Version Ihrer technischen Dokumentation zur Verfügung zu stellen, wird immer mehr zu einer Voraussetzung für guten Kundenservice. Die Online-Veröffentlichung von Dokumenten bedeutet jedoch, dass Unternehmen einige wichtige Aspekte berücksichtigen müssen, wenn sie wollen, dass ihre Online-Dokumente ein Gewinn für ihre Marke sind.

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, ihre technische Dokumentation auf ihren Unternehmenswebseiten oder Hilfeseiten zu hosten (Hinweis: Dies ist auch eine sehr wirksame SEO-Taktik). Wenn Sie dazugehören wollen, sollten Sie Folgendes beachten:

Im Laufe der Zeit gibt es immer mehr Beispiele von Unternehmen, die ihren Benutzern eine wirklich gute technische Dokumentation zur Verfügung stellen. Hier sind ein paar Unternehmen, die ihre in Confluence geschriebenen technischen Dokumente online veröffentlichen.

CA Technologies stellt seine umfangreiche Dokumentation nicht nur in mehreren Sprachen und Versionen zur Verfügung, sondern bietet seinen Benutzern auch die Möglichkeit, Kommentare abzugeben. Diese soziale Funktion ermöglicht es den Benutzern, Fragen oder Vorschläge zu stellen und wertvolle Anregungen zu geben. Auf diese Weise wird die Dokumentation zu einem echten Kundenservice-Touchpoint und gibt den technischen Redakteuren die Möglichkeit, ihre Dokumentation kontinuierlich zu verbessern.

Beispiele für Confluence-Dokumentation

Alle Unternehmen in allen Branchen benötigen technische Dokumentation. Ganz gleich, ob es sich um eine verbraucherorientierte Anleitung handelt, wie man eine Kommode zusammenbaut, oder um eine Anleitung für Ihre internen Mitarbeiter, wie man Rechnungen am besten einreicht – jeder standardisierte Prozess braucht eine angemessene Dokumentation. Technische Dokumente zeigen dem Benutzer einen Überblick über das Produkt oder den Prozess, erklären, was vor ihm liegt, und zeigen ihm, wie er jeden Schritt oder jede Herausforderung meistern kann – und führen ihn so zum gewünschten Ergebnis. 12 der gängigsten Arten von technischen Dokumenten, die Ihre Benutzer durch Ihr Produkt führen, Ihren internen Mitarbeitern Ihren Prozess erklären und sogar Ihre Vertriebs- und Marketingergebnisse verbessern, werden hier vorgestellt, um die Bandbreite der verschiedenen Arten von technischer Dokumentation zu erkunden.

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Alle Arten von technischer Dokumentation lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: Produktdokumentation, Prozessdokumentation sowie Vertriebs- und Marketingdokumente.1. ProduktdokumentationDie Produktdokumentation umfasst ausführliche Anleitungen, Schulungshandbücher und Informationen, die den Benutzern zeigen, wie ein Produkt funktionieren sollte oder wie es zu verwenden ist.Wenn die meisten Leute von “technischer Dokumentation” sprechen, meinen sie damit die Produktdokumentation.  Produktdokumente umfassen in der Regel Anleitungen und Tutorials, die den Endbenutzern helfen, eine Aufgabe zu bewältigen. Für die Produktdokumentation empfiehlt sich der Einsatz von Software für die technische Dokumentation und von Software-Dokumentationstools, um eine benutzerfreundliche und hilfreiche Dokumentation zu erstellen.2. ProzessdokumentationDie Prozessdokumentation hingegen ist ein Dokument, das einem internen Team zeigt, was es wissen muss, um eine Aufgabe ordnungsgemäß auszuführen. Sie enthält Informationen, die dazu beitragen, Konsistenz und Verantwortlichkeit innerhalb Ihres Unternehmens zu schaffen, einschließlich:3. Vertriebs- und MarketingdokumentationVertriebs- und Marketingdokumentation enthält Informationen, die Ihrem Unternehmen helfen, seine Nische auf dem Markt zu etablieren, und bietet vertriebsunterstützende Inhalte, um mehr Kunden zu gewinnen. Einige Beispiele für diese Art von Dokumenten sind: Technisches Schreiben:

Beispiel für ein Softwareentwurfsdokument

Lesedauer: 22 Minuten Technische Dokumentation in der Softwareentwicklung ist der Oberbegriff für alle schriftlichen Dokumente und Materialien, die sich mit der Entwicklung von Softwareprodukten befassen. Alle Softwareentwicklungsprodukte, ob sie nun von einem kleinen Team oder einem großen Unternehmen erstellt werden, erfordern eine entsprechende Dokumentation. Und während des gesamten Softwareentwicklungszyklus (SDLC) werden verschiedene Arten von Dokumenten erstellt. Die Dokumentation dient der Erläuterung der Produktfunktionalität, der Vereinheitlichung projektbezogener Informationen und der Erörterung aller wichtigen Fragen, die sich zwischen Interessengruppen und Entwicklern ergeben.

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Darüber hinaus können Fehler in der Dokumentation dazu führen, dass die Vorstellungen der Beteiligten und der Ingenieure auseinanderklaffen und die vorgeschlagene Lösung nicht den Erwartungen der Beteiligten entspricht. Daher sollten Manager der Dokumentationsqualität große Aufmerksamkeit schenken.

Die Art der Dokumentation, die das Team erstellt, und ihr Umfang hängen von der gewählten Softwareentwicklungsmethode ab. Es gibt zwei Haupttypen: agil und Wasserfall. Beide sind einzigartig, was die begleitende Dokumentation angeht.

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